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Preguntas frecuentes
¿Cuáles son las tasas de comisión al contado y en cuotas?
-
3.5% para Pequeño Contribuyente. NeoNet retiene para el pequeño contribuyente un 5% de IVA en transacciones arriba de Q2,500.
-
A partir de 5.5% para Régimen General. NeoNet retiene para régimen general el 15% del 12% de cada transacción del IVA. Solo se debe de reportar el 85% restante ante la SAT.
- Sociedades anónimas: se valida giro del negocio según tabla de MCC
- 02 cuotas: 5.25%
- 03 cuotas: 5.75%
- 06 cuotas: 7.00%
- 10 cuotas: 7.25%
- 12 cuotas: 8.00%
- 15 cuotas: 10.00%
- 18 cuotas: 12.00%
- 24 cuotas: 12.50%
- 36 cuotas: 13.50%
- 48 cuotas: 14.50%
¿Cuáles son los cobros asociados al servicio?
- Tasa de comisión: Según el giro de comercio o MCC (desde el 1.25% al 8.00%).
- Retención de IVA: Según como está inscrita la empresa ante la SAT (régimen pequeño contribuyente 5% sobre ventas superiores a Q 2,500.00 o régimen general 15% sobre el 12% no importando el valor de la venta).
- Costo mensual: Q75.00 descontables de la liquidación en la primera transacción.
¿Cómo funciona la retención del IVA y qué porcentaje les corresponde?
- Retención de IVA: Según como está inscrita la empresa ante la SAT.
- Régimen pequeño contribuyente: 5% sobre ventas superiores a Q 2,500.00.
- Régimen general: 15% sobre el 12% no importando el valor de la venta.
¿Cuáles son los requisitos para afiliarse?
Conoce los requisitos según el régimen de tu empresa dando clic aquí.
¿Qué tarjetas se pueden procesar en ebi?
- Tarjetas de crédito o débito locales, Visa y Mastercard.
- En venta de contado: todas las tarjetas de cualquier banco emisor en Guatemala
- En venta a cuotas: todos los bancos guatemaltecos a excepción de cuotas BAC Credomatic.
¿Qué valor agregado tiene ebi link en relación a otros links de pago?
Somos una solución respaldada por Banco Industrial, una empresa reconocida por su excelencia y vanguardia en el mercado actual. Contamos con una tasa competitiva en el mercado de 3.5% por transacción y te liquidamos directamente a tu cuenta Bi. Además, cuentas con el beneficio de tarifas preferenciales con nuestros aliados de mensajería CPS Last Mile y Cargo Expreso. Y el beneficio de factura electrónica gratis. Conoce más sobre ebi link aquí.
¿Cuáles son los horarios y tiempos de liquidación?
El sistema realiza cierre automático nocturno de manera diaria. Se liquida al día hábil posterior por la mañana directo a tu cuenta de Banco Industrial.
¿Puedo recibir pagos del extranjero?
Puedes solicitar con tu ejecutivo la opción de aceptar tarjetas foráneas, la cual entrará a un análisis por parte del área de riesgos de Neonet, quién decidirá si la solicitud es aprobada o no.
¿Cómo puedo prevenir fraudes?
Es importante que conozcas bien las acciones a tomar ante un cliente sospechoso mediante algunos tips que te compartimos aquí.
¿Cuál es el monto máximo por transacción?
El monto máximo por transacción lo determina el comercio de acuerdo a sus necesidades de cobro.
¿Cuáles son las tasas de comisión al contado y en cuotas?
3.5% para Pequeño Contribuyente. NeoNet retiene para el pequeño contribuyente un 5% de IVA en transacciones arriba de Q2,500.
A partir de 5.5% para Régimen General. NeoNet retiene para régimen general el 15% del 12% de cada transacción del IVA. Solo se debe de reportar el 85% restante ante la SAT.
Sociedades anónimas: se valida giro del negocio según tabla de MCC
02 cuotas: 5.25%
03 cuotas: 5.75%
06 cuotas: 7.00%
10 cuotas: 7.25%
12 cuotas: 8.00%
15 cuotas: 10.00%
18 cuotas: 12.00%
24 cuotas: 12.50%
36 cuotas: 13.50%
48 cuotas: 14.50%
¿Cuáles son los cobros asociados al servicio?
Tasa de comisión: Según el giro de comercio o MCC (desde el 1.25% al 8.00%).
Retención de IVA: Según como está inscrita la empresa ante la SAT (régimen pequeño contribuyente 5% sobre ventas superiores a Q 2,500.00 o régimen general 15% sobre el 12% no importando el valor de la venta).
Costo mensual: Q75.00 descontables de la liquidación en la primera transacción.
¿Cómo funciona la retención del IVA y qué porcentaje les corresponde?
Retención de IVA: Según como está inscrita la empresa ante la SAT.
Régimen pequeño contribuyente: 5% sobre ventas superiores a Q 2,500.00.
Régimen general: 15% sobre el 12% no importando el valor de la venta.
¿Cuáles son los requisitos para afiliarse?
Conoce los requisitos según el régimen de tu empresa dando clic aquí.
¿Qué tarjetas se pueden procesar en ebi?
Tarjetas de crédito o débito locales, Visa y Mastercard.
En venta de contado: todas las tarjetas de cualquier banco emisor en Guatemala
En venta a cuotas: todos los bancos guatemaltecos a excepción de cuotas BAC Credomatic.
¿Qué valor agregado tiene ebi link en relación a otros links de pago?
Somos una solución respaldada por Banco Industrial, una empresa reconocida por su excelencia y vanguardia en el mercado actual. Contamos con una tasa competitiva en el mercado de 3.5% por transacción y te liquidamos directamente a tu cuenta Bi. Además, cuentas con el beneficio de tarifas preferenciales con nuestros aliados de mensajería CPS Last Mile y Cargo Expreso. Y el beneficio de factura electrónica gratis. Conoce más sobre ebi linkaquí.
¿Cuáles son los horarios y tiempos de liquidación?
El sistema realiza cierre automático nocturno de manera diaria. Se liquida al día hábil posterior por la mañana directo a tu cuenta de Banco Industrial.
¿Puedo recibir pagos del extranjero?
Puedes solicitar con tu ejecutivo la opción de aceptar tarjetas foráneas, la cual entrará a un análisis por parte del área de riesgos de Neonet, quién decidirá si la solicitud es aprobada o no.
¿Cómo puedo evitar fraudes?
Es importante que conozcas bien las acciones a tomar ante un cliente sospechoso mediante algunos tips que te compartimos aquí.
¿Cuál es el monto máximo por transacción?
El monto máximo por transacción lo determina el comercio de acuerdo a sus necesidades de cobro.